近期，有客户反映市场上有个别经销商销售的“RoseHA” 、“RoseMirrorHA”等产品，是“代理商服务版本”“OEM版本产品”，声称是：“不含原厂服务的产品”，由代理商注册并提供代理商服务，无需到原厂注册或服务。
我公司严正声明：
1.Rose公司从未向任何渠道、代理商销售过“不含原厂服务的产品版本”或是“代理商注册、服务的产品版本”。
2.公司所销售的所有正版产品，均含有原厂商一年免费的基本服务。基本服务包含：软件升级服务；电话/电子邮件/传真/网络远程支持服务（5x8）；紧急情况下非工作时间的支持服务等。原厂现场安装及现场支持服务为选购服务。
3.所有Rose产品，均需按照产品注册流程，通过Rose授权经销商提交注册信息给Rose原厂，取得正版授权，享有原厂支持服务。不存在任何不需要原厂注册的产品。
4.经查，市场上所谓的“不含原厂服务，由代理商服务”的产品，均为不法商家蒙蔽客户、非法牟利，所销售的仿冒、盗版产品。这类产品使客户面临不确定的系统风险和法律风险。公司已将此类不法商家涉嫌商业欺诈、侵犯知识产权的行为向公安、版权、工商等政府主管机关报案、投诉，并保留追究侵权者法律责任的一切权利。
如有不清楚事项，或需要产品验证，欢迎致电来函Rose原厂寻求支持帮助，我们将竭诚为您提供服务：
北京：010-51961666
郑州：400-777-8286
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